Política de Privacidad

ChileBooks.cl se compromete a proteger la confidencialidad de los datos de sus clientes. No difundiremos, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa sus datos personales registrados en nuestro sitio web, y estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos y Condiciones, y acepta expresamente el uso de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad.

El Usuario no facilita información de carácter personal alguna por la mera visita a ChileBooks.cl, ni queda obligado a facilitarla. La información que facilite será siempre solicitada previamente y deberá suministrase con consentimiento inequívoco e informado por el Usuario.

DATOS PERSONALES

Nosotros recopilamos, procesamos y almacenamos información personal cuando usted usa nuestro servicio, configura una cuenta de cliente, realiza una descarga o se comunica con el servicio al cliente y/o agrega o actualiza información sobre su cuenta de cliente. La finalidad únicamente es:

  • Verificar la exactitud de sus datos de pago y compararlos con el histórico de sus compras.
  • Procesar su pedido.
  • Contactar con usted de ser necesario, para brindar soporte o informarle acerca de nuestras novedades o promociones, previo consentimiento expreso.

La información de su Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito o cuenta PayPal no queda registrada en nuestras bases de datos. Utilizamos el sistema de Pago Seguro de Stripe y Paypal. No conocemos los datos de la tarjeta ingresada en línea, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.

Como constancia de su compra nuestra plataforma enviará un mensaje a su correo electrónico con el número de la orden y ésta quedará registrada en nuestros servidores para verificar la compra.

El total de su compra será cargado en la moneda correspondiente a su país -en los casos que corresponda- o eventualmente en dólares americanos y aparecerá la referencia a nuestra tienda en el estado de su cuenta paypal o bancaria.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

En el transcurso del registro y o proceso de compra, guardamos una vez la dirección IP utilizada por nuestros clientes, para poder entender el procedimiento en caso de abuso. Igualmente recopilamos información técnica sobre el dispositivo que está utilizando para ayudarlo más rápido en caso de problemas técnicos.