"Wir haben soeben unsere Reiseflughöhe vergessen"

"Sehr geehrte Damen und Herren: Hier spricht die Saftschubse!" Eine ältere Dame, die in 10.000 Metern Höhe mal eben den Notausgang öffnen will. Heißblütige Piloten, die sich mit ihren Stewardessen in der Bordküche vergnügen. Und klapprige Flugzeuge, deren Sitze kurz nach dem Start einfach aus der Halterung brechen. Flugbegleiterin Heather Poole hat in ihrer Karriere so ziemlich alles gesehen, was das Leben über den Wolken zu bieten hat - und es mit einem Lächeln ertragen. Alles andere wäre auch zwecklos: Denn ist die Reiseflughöhe erst einmal erreicht, gibt es kein Entkommen.