CAPACITACION POR RESULTADOS

La capacitación, como motivo de reflexión profesional, ha sufrido modi­ficaciones de gran profundidad, avanzando, por un lado, hacia el con­cepto de aprendizaje colectivo y, por otro lado, a un creciente alinea­miento con el negocio de la compañía, llevándonos al marco del cono­cimiento que se construye como insumo clave de la vida organizacional. Por otro parte, hemos ido descubriendo que el aprendizaje es un fenóme­no permanente en la práctica de las empresas, siendo la capacitación, como actividad deliberada y planeada, un recorte de ese aprendizaje, que, de cualquier manera, avanza hacia la idea-fuerza de creación de conoci­mento, más que de recepción más bien pasiva de nuevos conceptos. Otro foco que manifiesta un crecimiento particularmente importante es el de la preocupación por la tranferencia de lo aprendido a la tarea, ya no se valora la capacitación en términos de las "situaciones de aula" que se generen o de las horas-hombre de capacitación que la estadística mensual refleja; el esfuerzo tiende a centrarse, hoy, en la conexión entre el contexto de aprendizaje y el contexto de la tarea, por vía de una deci­dida orientación de las actividades de capacitación hacia el ámbito de lo aplicación. También vale lo peno subrayar la validez relevante de la crítica ubica­ción del "análisis de la demando" como factor decisivo de la planifica­ción de la capacitación ya que cada vez resulta más claro, que no sólo se producen aprendizajes a luz de lo cursos, sino que es innegable que capacitamos cado vez que creamos condiciones para el aprendizaje. Fabián Camionschu, con espíritiu de estudio y de análisis profundo, recorre en su libro estos ternos, así como otras cuestiones que hoy des­evelan a los capacitadores, y es preciso destacar algunos punto de su contribución que le dan un particular sesgo: -su visión es lo de un colega, y nos sentimos compartiendo inquietudes que hemos discutido, muchas veces, con otros profesionales, sin embar­go esa perspectivo no le resto valor académico. -el análisis exohustivo de los cosos es uno clara demostración de cuando el empleo de un caso resulta pertinente por el aporte al obje­to que se está estudiando, y por lo presentación de aspectos decisivos de la cuestión, a los cuales no se podría abordar, sino a través de ese caso, sumándose el valor de la variedad de las experiencias empresa­rias consideradas. Cabe, de mi parte, una última reflexión: los capacitadores formamos una comunidad profesional, no siempres inclinada a compartir sus datos y conclusiones, y, sin duda, no proclive a escribirlas, por lo cual reunir una bibliografía actualizada resulta una tarea azarosa, en este sentido el aporte de Fabión quiebra el patrón y nos da una contribución más que significativa.